Карагандинка сняла на видео человека, который лежит в коридоре Областного медицинского центра. Девушка рассказала, что была шокирована таким обращением со стороны персонала.
- Мужчину привезли на машине скорой помощи, в больнице его приняли, затем увезли на каталке. Нужного врача не оказалось на месте, и его снова привезли в коридор, а затем выгрузили на пол, - рассказывает Ксения.
Девушка говорит, что спросила, почему мужчину положили на пол, на что санитар ответил, что это бомж.
- Такое обращение к пациентам ужасает! Здесь многие врачи так относятся к людям. Всё в этой больнице делается для галочки, - говорит Ксения.
Комментарий по поводу снятого видео долго ждать не пришлось. Руководство ОМЦ сразу же было готово встретиться для разговора.
- Речь идет о пациенте без определенного места жительства, - начал заместитель директора по лечебной работе Гамаль Токсамбаев. – Со всех общественных мест города бомжей привозят в медицинские учреждения. И это огромная проблема.
Заместитель директора говорит, что проблему бомжей поднимает с 2009 года, и до сих пор она не решена. По словам Гамаля Токсамбаева, ежегодно свыше 250 таких людей находятся на стационарном лечении только из-за того, что им некуда уйти.
- Сейчас в больницах трудности с размещением пациентов, при этом мы должны не оставлять без внимания и людей без определенного мечта жительства.
В ОМЦ говорят, что иногда бомжей привозят на скорой помощи, в зимнее время они сами приходят в больницу, чтобы погреться. Каждого из них медсестры и санитары отмывают, затем обследуют врачи. По нескольку месяцев бомжи лежат в больницах, потому что выгнать их некуда. Потом руководство начинает искать пути решения.
- У нас был бомж, бывший заключенный, который прожил в больнице четыре года, - вспоминает Гамаль Токсамбаев.
Врачи не скрывают, что бомжи источают зловоние, и другие пациенты будут недовольны, если такой человек сядет по соседству. Поэтому приходится любым способом располагать их отдельно. Что касается невежливого обращения к таким людям, то и на это есть объяснение. Зарплата санитаров составляет 30 тысяч тенге. Бывает так, что человек устраивается на работу, а на следующий день увольняется, потому что не каждый сможет иметь дело с такой грязью за такие деньги.
- Врачи постоянно сталкиваются с негативом, - говорит Гамаль Токсамбаев. - Порой в больнице огромные очереди. Наши медсестры и санитарки не успевают. Где-то назревают проблемные вопросы. Мы тоже получаем моральные затраты.
Между тем Гамаль Токсамбаев приглашает Ксению для личной беседы. Она сможет высказать своё недовольство руководству, которое, в свою очередь, объяснит еще раз, почему персонал больницы вынужден оставлять бомжей в коридоре.
Алиса ВОЙТАШЕНКО