С завершением отопительного сезона карагандинцев поджидали неприятные "сюрпризы", такие как ржавая вода с неприятным запахом, или вовсе, из крана горячей воды побежала холодная струя.

- В летний период подача горячей воды осуществляется по открытой или тупиковой схеме, - говорит Александр Акишин, заместитель главного инженера ТОО "Теплотранзит Караганда". - Всё зависит от величины горячего водоразбора. Это означает, чем больше слив воды, тем она будет горячее и возможно чище. Мы понимаем, что это неудобно для абонентов, а обеспечить общество качественной горячей водой невозможно, так как другой системы горячего водоснабжения нет в городе.

Отсюда следует, что потребитель в этот период получит счёт с начислениями за воду, которую был вынужден впустую спустить в канализацию.

Однако, абонент может не пользоваться такой водой, а обзавестись электрическим нагревателем воды. Или обратиться с заявлением в Карагандинский областной центр санитарно-эпидемиологической экспертизы по адресам: улица Алиханова, 2, +7(7212) 91-11-03, 91-11-09; улица Кривогуза, 17/3, +7(7212) 41-19-60.

Если же потребитель сомневается в качестве питьевой воды, то стоит обратиться в ТОО "Караганды СУ", по номеру 56-16-81. На место выедет лаборант со стерильной посудой и с помощью химического анализа в оперативном порядке выявит несоответствия.

Екатерина СКОРНЯКОВА