Пожар в доме случился днем 21 августа. После ЧП на место выехали и представители отдела занятости и социальных программ. Установлено, что в результате пожара пострадали 6 семей - всего 14 человек. В том числе семья, чья квартира оказалась затоплена в результате тушения огня. В ходе обследования были составлены пять актов, одну квартиру обследовать не удалось, потому что отсутствовал владелец. Как сообщили в акимате, пострадавшим следует собрать пакет необходимых документов и предоставить его в отдел занятости Темиртау. Людям необходимо предъявить удостоверение личности, адресные справки, сведения о доходах семьи, акт или документ, подтверждающий, что они действительно пострадали в результате пожара. И комиссия примет решение о размере социальной помощи.

Кроме того, пожарные официально сообщили, что стало причиной пожара. Дом загорелся в результате использования открытого источника огня.

- Причиной этого пожара послужил открытый источник загорания, расположенный на балконе квартиры №17. Причиной мог послужить либо непосредственно очаг на балконе, то есть кто-то развел огонь, оставил спичку либо бычок. Дальше полиция должна разбираться, - рассказал Александр Винтер, исполняющий обязанности начальника УЧС г. Темиртау.