Поздно ночью экипаж батальона дорожно-патрульной полиции в составе полицейского БДПП старшины полиции Виктора Берга и инспектора службы БДПП Нуржана Жумакаса получил сообщение из дежурной части МПС ДВД Карагандинской области о том, что на 961 километре трассы «Алматы-Екатеринбург» просит помощи водитель автомашины «Лада Веста».

- Мы сразу же направились на помощь, - вспоминает старшина полиции Виктор Берг. – На дороге находилась автомашина «Лада Веста», в которой помимо водителя находились трое пассажиров. В автомашине произошла поломка двигателя. Водитель вместе с пассажирами пытался произвести ремонт, но позже обратился за помощью.

Полицейские взяли на буксир сломавшуюся машину, а замерзших пассажиров пересадили в свой салон. Автомашину отбуксировали к точке обогрева в кафе «Аманжол», а людей отвезли на пост «Сокур», откуда последние уехали на такси по домам.