В редакцию ekaraganda.kz обратилась жительница Караганды Екатерина Крылова, она столкнулась с проблемой — не смогла поменять автомобильные права в период режима ЧП.
“Мы не можем поменять права, сидим за компьютером по 6 часов в день. С завтрашнего дня права просрочены, поменять их нет возможности. Сайт бесконечно висит, а после пандемии нам штраф выпишут? На пересдачу отправят? Как это будет выглядеть? А работать нужно уже сегодня, и работа за рулем. Как быть в этой ситуации?” - написала в своем обращении карагандинка.
В автоЦоне объяснили, что данная ситуация могла возникнуть из-за перегруза сайта.
-У нас были технические неполадки из-за большого количества посетителей сайта. Но на данный момент проблема решена. Если у вас возникнут какие-то вопросы, или вы столкнётесь с неправильной работой сайта, вы можете позвонить по номеру горячей линии 1414. На данный момент у нас работает более 2000 специалистов по всему Казахстану. Они круглосуточно готовы ответить на вопросы и провести консультацию, - сообщили в ведомстве компании.
По вопросу штрафов за просрочку водительского удостоверения за время карантина, в ДП Карагандинской области объяснили, что на период ЧП в стране никаких штрафов накладывать не будут.
- Если мы сейчас говорим о случае, когда водительское удостоверение просрочено именно в период карантина, то, конечно, к таким гражданам не будут применяться штрафы, это действует сейчас во всех отраслях. В любом случае такие вопросы будет решаться индивидуально, после восстановления нормального режима и к таким людям будут относится с пониманием. Однако, сейчас могут появиться и те, у кого уже полгода была просрочка удостоверения. И конечно, таким гражданам нужно было решать проблему вовремя. Всё-таки нужно стараться провести операцию в онлайн режиме, если на сайте возникли технические неполадки, просто немного подождать, - прокомментировали в ДП Карагандинской области.
Ирина ДЕРГУНОВА